易势WOA（E-Forces WOA）系统是什么：
? 《易势WOA》是沈阳易势科技有限公司自主开发的一套企业电子化系统。以B/S架构.NET技术开发，可以跨平台跨地域使用。
? 易势WOA是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型互动管理平台，是企业提高核心竞争力，达到竞争致胜快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、销售、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程。
? 它实施于企业的内部结构、企业管理、采购、库存、市场营销、网络营销、直销过程、分销过程、客户服务、技术支持、客户培训等与客户发生关联的领域。

易势WOA系统组成：
? 易势WOA系统共有协同办公、CRM客户关系管理、进销存、CMS网站管理系统、财务系统、即时通讯6个子系统组成，系统之间相互关联、可以实现员工、管理者、客户、供货商、分销商、分公司之间的相互协作沟通。可以真正的实现企业信息一体化。

易势WOA系统特点：
? 与网站管理系统的完美结合，实现真正的电子商务、网络营销，可以时时与客户交流互动。
? 独创的文档协作系统：可以多人协作编写一个文档，采用签入签出模式体现真正的协作。
? 职能记忆系统，对于系统经常输入的数据，采用职能记忆方法，点击帮我想想，就可以调出以前输入的信息，便于参考，提供工作效率。
? 系统支持从中小企业到大型集团的多种运作模式，支持多组织之间不同地管理模式，提供用户灵活的配置选择；
? 个性化设置关键业务对象，实现全方位柔性应用，满足三层(系统层、组织层、用户层)个性化需求
– 系统层：根据企业中业务及管理需求，自由定义所关注的维度和业务流转路线；
– 组织层：可以设置各组织中不同管理及业务政策；
– 用户层：根据用户的个性喜好，自定义工作区域和风格；
? 完全自由、灵活多态的自定义审批流程，同时可以按既定条件智能匹配审批流程，充分适应企业多型态的审批需要；
– 自定义审批适应条件，多维度控制审批流转路线；
– 根据不同业务对象自定义审批流程，支持同步审批和异步审批；
– 智能匹配审批流程，保证所有业务均在受控之中；
– 支持审批授权和审批转移功能；
? 真正实现“以客户为中心”，360º全视角观测客户状态，识别企业高价值、高回报的客户；
? 灵活的可集成性，开放的体系结构，确保企业各系统(FI、PM、PDM、EC、DSS、BI、BOSS)间信息集成；
? 三层安全机制(网络层、功能层、信息层)，充分保障系统安全；
– 网络层：支持第三方的安全方案，同时对存储在数据库中的信息全部加密处理；
– 功能层：严格的功能点权限控制，任何一个操作点均有相应的权限控制；
– 信息层：对于单条信息亦可设置私有或公有权限，可指定访问本条信息的用户和计算机范围；
? 可视模板化实施，大大缩短实施周期，提高实施成功率；
? 智能化知识库平台，支持客户服务全流程操作，及时提供所需知识，提升服务质量和满意度；
? 完善地客户管理功能，全面提高客户忠诚度，提高客户生命周期内的利润贡献率；
? 卓越地产品需求管理功能，为产品研发提供数据基础，为客户提供更好地产品和服务；
? 企业的个性资源高度共享，及时转达必要信息，杜绝企业内部信息转达不同步、不到位；
? 对市场竞争环境进行全面管理，掌控竞争环境各要素的变化趋势，及时为市场变化决策提供依据；
? 全面基于MS .net 技术平台，采用B/S架构，结合XML、Web Service等技术，确保系统的先进性；
? 全面支持网络计算和移动计算，支持WAP、PDA、SMS、eMail、CallBack、FAX、EDI各种交互方式；

易势WOA与竞争对手相比：
? 任意环境部署、可以快速的部署在企业内网、小局域网、互联网托管或者虚拟主机环境中。真正的随需应变。
? 一体化、集成化的解决方案(WOA)，网站、办公系统、CRM、进销存、财务、人力资源、知识完美整合。
? 柔性应用体现充分，可以根据企业需求部署任意子系统与功能模块。
? 信息安全程度比较高。
? 支持无线应用和移动计算：手机上网、PDA、上网本等
? 多组织架构，支持分公司部署。
? 客户可以登陆系统：客户以会员的方式登陆系统实现产品购买、获取售后服务、服务评价、反馈意见、积分管理、礼品兑换等。
? 集成即时通讯系统：可以方便的使用内部即时通讯系统进行交流、聊天记录查询、