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用WOA搭建一座企业与顾客之间的桥梁

WOA系统在帮助企业快速搭建自己的电子商务网站的同时,会将网站的形式与内容更好地结合。眼花缭乱的网页、海量丰富的信息,这些都不是企业网站吸引客户、保留客户的根本,WOA系统既可以在形式上差异化竞争对手,又能在内容上有效吸引客户停留,真正站在客户的角度,

如今,越来越多的企业建立起门户网站,而今天的企业网站不应仅仅从企业自身出发,更多的是要以客户为中心,建立营销型网站来搭建一座企业与顾客之间的桥梁,从而促成销售。沈阳易势科技公司推出的WOA系统基于最新企业管理理念所设计,拥有强大的客户关系管理系统,其完美的CRM解决方案,客户、合同、销售记录,产品销售记录……在企业网站与客户的互动中都发挥着至关重要的作用。
 

    首先,WOA系统在帮助企业快速搭建自己的电子商务网站的同时,会将网站的形式与内容更好地结合。眼花缭乱的网页、海量丰富的信息,这些都不是企业网站吸引客户、保留客户的根本,WOA系统既可以在形式上差异化竞争对手,又能在内容上有效吸引客户停留,真正站在客户的角度,以客户的视角来设计网站、编写内容、策划栏目,深入了解客户,针对客户的疑问进行解答,在客户登录企业网站只出即建立起其对企业的信任感。
其次,WOA系统在企业网站与客户互动的环节中,网站规划将进一步深入挖掘客户需求,甚至是一些隐性需求,通过差异化的服务,将客户吸引过来。例如,装修装饰材料企业的网站,不仅仅提供自身产品的介绍和展示,更应根据客户的装修类型和装修风格,提供建材选择建议,帮助客户购买产品。

    再次,WOA系统可以为客户提供全方位的服务。通过企业网站,为客户提供便捷的服务,如在线咨询、意见反馈、询价等等,这些服务不仅能够提高客户的办事效率,也能节省企业的服务成本;同时,WOA系统还可以支持会员制营销,客户可通过会员身份查询自己购买的产品情况,并使用积分进行二次优惠购买。

  此外,WOA系统在使用中充分考虑了客户的使用习惯,让客户在浏览操作中更为方便快捷、体验到更多的乐趣。简单的结构、清晰的导航,企业网站要想让客户停留,其结构简洁和操作便捷是重要因素。利用WOA系统建立的企业网站规划不仅考虑了网站设计和功能,更从客户的使用习惯和使用流程上进行深入调研,使企业网站能真正贴合用户的使用习惯。

  最后,WOA系统随时密切联系客户,及时为客户服务。通过WOA系统,企业可以随时获悉网站动态、掌握客户数据,从而有针对性地开展网络互动营销,与客户保持长期联络,并为客户提供定制化的产品和资讯,从而有效维护与客户的情感。

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